Q1. どのような方が利用されていますか？
A. うつ病、双極症、統合失調症、不安障害、発達障害、不登校、ひきこもりなど
さまざまな悩みを抱える方が利用されています。
Q2. まだ診断を受けていなくても相談できますか？
A. はい。まずは現在のお困りごとについてお気軽にご相談ください。
Q3. 症状が軽くても利用できますか？
A. もちろんです。体調が大きく崩れる前のご相談も大切にしています。
Q4. 外出が苦手でも利用できますか？
A. はい。ご自宅へ訪問するため、外出が難しい方も安心してご利用いただけます。
Q5. 話すのが苦手でも大丈夫ですか？
A. 大丈夫です。無理に話していただく必要はありません。
Q6. 初回はどんなことをするのですか？
A. 現在のお困りごとやご希望についてゆっくりお話を伺います。
Q7. 緊張しやすい性格ですが大丈夫ですか？
A. 多くの方が最初は緊張されています。利用者様のペースを大切にしています。
Q8. 家族が代わりに相談できますか？
A. はい。ご家族のみのご相談も可能です。
Q9. 利用を無理に勧められることはありますか？
A. ありません。ご本人やご家族の意思を大切にしています。
Q10. 男性スタッフが苦手です。
A. 可能な範囲でご希望を伺い調整いたします。
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女性の利用者様から多い質問
Q11. 家事ができず落ち込んでしまいます。
A. そのようなお悩みはとても多くあります。一緒に無理のない方法を考えていきます。
Q12. 育児と体調管理の両立が難しいです。
A. 子育て中の方のご相談も多くいただいています。
Q13. 家族に迷惑をかけている気がします。
A. ご自身を責めてしまう方は少なくありません。一人で抱え込まないでください。
Q14. 人に頼るのが苦手です。
A. 少しずつ相談できる関係を作っていきます。
Q15. 仕事を続けられるか不安です。
A. 働きながら利用されている方も多くいらっしゃいます。
Q16. 更年期による不調も相談できますか？
A. 心身の不調について幅広くご相談いただけます。
Q17. 不安で眠れないことがあります。
A. 睡眠についても一緒に整理しながら支援を行います。
Q18. 周囲に相談できる人がいません。
A. 安心して話せる場所の一つとしてご利用ください。
Q19. 頑張りすぎてしまいます。
A. 真面目な方ほど抱え込みやすいため、一緒に負担を整理していきます。
Q20. 感情のコントロールが難しいです。
A. 気持ちの整理や対処方法を一緒に考えていきます。
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お子様・不登校について
Q21. 不登校でも利用できますか？
A. はい。多くのご相談をいただいています。
Q22. 学校に全く行けていません。
A. 現在の状態に合わせて支援を行います。
Q23. 朝起きられません。
A. 生活リズムについても一緒に考えていきます。
Q24. ゲームばかりしています。
A. ゲームだけを見るのではなく背景も含めて支援します。
Q25. 発達障害の相談はできますか？
A. はい。発達特性に合わせた支援を行っています。
Q26. 子どもが人と話したがりません。
A. 無理に会話を求めることはありません。
Q27. 親の言うことを聞いてくれません。
A. 第三者だからこそ伝わることもあります。
Q28. 学校との連携はできますか？
A. 必要に応じて学校と連携しています。
Q29. 家庭内暴力があります。
A. 安全を第一に考えながら対応を検討します。
Q30. 保護者も相談できますか？
A. はい。ご家族支援も重要な役割です。
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サービスについて
Q31. 訪問看護では何をしてくれますか？
A. 体調確認、服薬支援、生活相談、ご家族支援などを行います。
Q32. 話を聞いてもらうだけでも大丈夫ですか？
A. もちろんです。
Q33. 服薬について相談できますか？
A. はい。服薬状況の確認やご相談も行っています。
Q34. 病院との連携はありますか？
A. 主治医と連携しながら支援します。
Q35. 福祉サービスの相談もできますか？
A. 利用できる制度についてもご相談いただけます。
Q36. 利用料金はいくらですか？
A. 医療保険や自立支援医療制度が利用できる場合があります。
Q37. 自立支援医療は利用できますか？
A. はい。対象となる方はご利用いただけます。
Q38. 土曜日も訪問していますか？
A. はい。対応しております。
Q39. 訪問時間はどれくらいですか？
A. 状況に応じて調整しております。
Q40. 家族が同席しても良いですか？
A. ご希望に応じて可能です。
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ご家族向け
Q41. 家族だけが疲れています。
A. ご家族の支援も大切にしています。
Q42. 本人が病院に行きたがりません。
A. 状況に応じて一緒に方法を考えます。
Q43. 本人が支援を拒否しています。
A. 無理に進めるのではなく関係づくりを大切にします。
Q44. どう接したら良いかわかりません。
A. ご家族向けのアドバイスも行っています。
Q45. 将来が不安です。
A. 一緒に今後の見通しを整理していきます。
Q46. 怒らせないように接しています。
A. ご家族の負担も含めてご相談ください。
Q47. 家族関係が悪化しています。
A. 関係改善に向けた支援も行っています。
Q48. 相談できる場所がありません。
A. 一人で抱え込まないでください。
Q49. 親亡き後が心配です。
A. 将来を見据えた支援も大切にしています。
Q50. 家族も安心して相談できますか？
A. はい。ご本人だけでなく、ご家族にとっても相談しやすい存在でありたいと考えています。
Q51. 訪問看護を利用するにはどうしたら良いですか？
A. まずはお気軽にお問い合わせください。現在の状況を伺いながら利用までの流れをご案内いたします。
Q52. 主治医がいない場合は利用できますか？
A. 状況を伺いながら医療機関のご案内も可能です。
Q53. 訪問看護を利用するには主治医の許可が必要ですか？
A. はい。訪問看護は主治医が発行する指示書に基づいて提供されます。
Q54. 問い合わせ後はすぐ利用できますか？
A. 空き状況や手続きによりますが、できるだけ早く利用開始できるよう調整しています。
Q55. 利用前に面談はありますか？
A. はい。ご本人やご家族のお話を伺いながら支援内容を一緒に考えます。
Q56. 本人が利用を迷っています。
A. まずはご家族だけのご相談も可能です。
Q57. 他の訪問看護からの変更はできますか？
A. 可能です。現在の状況を確認しながらご案内いたします。
Q58. 入院中でも相談できますか？
A. はい。退院後の生活を見据えたご相談も受け付けています。
Q59. 利用開始まで費用はかかりますか？
A. ご相談のみであれば費用はかかりません。
Q60. 見学や事前相談はできますか？
A. はい。ご不安な点について丁寧にご説明いたします。
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働いている方の利用
Q61. 仕事をしながら利用できますか？
A. はい。お仕事を続けながら利用されている方も多くいらっしゃいます。
Q62. 平日は仕事で不在です。
A. 土曜日の訪問や時間調整についてご相談いただけます。
Q63. 職場に知られたくありません。
A. 個人情報に配慮しながら支援を行っています。
Q64. 休職中でも利用できますか？
A. はい。復職に向けた支援も行っています。
Q65. 復職が不安です。
A. 主治医や関係機関と連携しながら支援いたします。
Q66. 人間関係で悩んでいます。
A. 職場での困りごとについてもご相談いただけます。
Q67. 朝起きられず仕事に影響しています。
A. 生活リズムの改善についても一緒に考えていきます。
Q68. ストレスで体調を崩しています。
A. 心と体の両面からサポートいたします。
Q69. 転職を繰り返しています。
A. 背景を整理しながら今後について一緒に考えます。
Q70. 働き続けられるか不安です。
A. 今の状態に合わせた無理のない方法を一緒に考えていきます。
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高齢者の精神科訪問看護
Q71. 高齢でも利用できますか？
A. はい。年齢に関係なくご利用いただけます。
Q72. 物忘れが増えてきました。
A. 状態を確認しながら必要な支援につなげていきます。
Q73. 一人暮らしで心配です。
A. 定期的な訪問により安心した生活を支援します。
Q74. 外出する機会がありません。
A. 日々の生活状況を確認しながら支援いたします。
Q75. 服薬管理が難しくなっています。
A. お薬の管理についてもサポートしています。
Q76. 配偶者を亡くして元気がありません。
A. 喪失体験による心の変化についてもご相談いただけます。
Q77. 不安が強くなっています。
A. 不安との付き合い方を一緒に考えていきます。
Q78. 家族が遠方に住んでいます。
A. ご家族とも必要に応じて連携を行います。
Q79. 病院へ行くのが大変です。
A. ご自宅で状態確認や相談ができます。
Q80. 高齢の親について相談できますか？
A. ご家族からのご相談も受け付けています。
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発達障害・ASD・ADHD
Q81. 発達障害の診断がありますが利用できますか？
A. はい。多くの方が利用されています。
Q82. ASDの特性について相談できますか？
A. 特性を理解しながら支援を行います。
Q83. ADHDによる困りごとがあります。
A. 日常生活や仕事での工夫を一緒に考えます。
Q84. 人間関係が苦手です。
A. 状況に合わせて対人関係の整理を行います。
Q85. 感覚過敏があります。
A. 特性に配慮しながら関わります。
Q86. 忘れ物やミスが多いです。
A. 生活しやすくなる工夫を一緒に考えます。
Q87. 周囲に理解されません。
A. ご本人の困りごとを整理しながら支援します。
Q88. 学校生活で困っています。
A. 学校や関係機関と連携することも可能です。
Q89. 社会に出るのが不安です。
A. 一歩ずつ自信を積み重ねられるよう支援します。
Q90. 家族も発達障害について学べますか？
A. ご家族への説明や相談も行っています。
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ひきこもり支援
Q91. 長期間家から出ていません。
A. 今の状態に合わせて無理のない支援を行います。
Q92. 人に会うことが苦手です。
A. 少しずつ関係づくりを進めていきます。
Q93. 会話が続かないのですが大丈夫ですか？
A. 問題ありません。無理に話す必要はありません。
Q94. 家族以外と話していません。
A. まずは安心できる関係づくりから始めます。
Q95. 昼夜逆転しています。
A. 生活リズムについても一緒に考えます。
Q96. 将来が不安です。
A. 焦らず今できることから整理していきます。
Q97. 外に出る練習はできますか？
A. 状況に応じて段階的な支援を行います。
Q98. 就労についても相談できますか？
A. 必要に応じて関係機関と連携いたします。
Q99. 家族が疲れています。
A. ご家族への支援も大切にしています。
Q100. 何年もひきこもっていますが大丈夫でしょうか？
A. 今からでも遅くありません。ご本人のペースを大切にしながら支援いたします。
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地域連携・ヴァクトの強み
Q101. 病院と連携していますか？
A. 主治医と連携しながら支援を行っています。
Q102. 学校との連携はできますか？
A. 必要に応じて情報共有を行っています。
Q103. 相談支援専門員との連携はありますか？
A. はい。多職種と協力しながら支援しています。
Q104. 行政との連携はありますか？
A. 保健所や行政機関とも必要に応じて連携しています。
Q105. ヴァクトの強みは何ですか？
A. ご本人だけでなく、ご家族や関係機関も含めた支援を大切にしていることです。
Q106. 不登校支援に力を入れていますか？
A. はい。多くのご相談をいただいています。
Q107. 発達障害支援に対応していますか？
A. 特性に配慮した支援を行っています。
Q108. 家族支援はありますか？
A. ご家族の不安や負担についても一緒に考えています。
Q109. 相談しやすさを大切にしていますか？
A. 「まず相談してみよう」と思っていただける存在を目指しています。
Q110. ヴァクトが目指していることは何ですか？
A. 心の不調や生きづらさを抱える方が、一人で抱え込まず安心して暮らせる地域づくりです。
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社会資源・制度について
Q111. 訪問看護以外のサービスについても相談できますか？
A. はい。現在の状況に合わせて利用できる制度やサービスをご案内しています。
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Q112. 福祉サービスについて詳しくありません。
A. ご安心ください。わかりやすくご説明いたします。
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Q113. 自立支援医療制度とは何ですか？
A. 精神科の通院医療費の自己負担を軽減できる制度です。
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Q114. 自立支援医療を利用すると訪問看護も対象になりますか？
A. 条件を満たす場合は訪問看護にも利用できます。
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Q115. 障害者手帳について相談できますか？
A. はい。取得の流れや対象についてご説明できます。
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Q116. 精神障害者保健福祉手帳を持っていません。
A. 必要に応じて取得についてご相談いただけます。
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Q117. 障害年金について相談できますか？
A. はい。制度のご説明や相談先のご案内が可能です。
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Q118. 働けなくなり生活費が心配です。
A. 利用できる制度について一緒に確認いたします。
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Q119. 生活保護を利用しています。
A. 利用中の方も訪問看護をご利用いただけます。
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Q120. 生活保護について相談できますか？
A. 状況に応じて相談窓口をご案内いたします。
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Q121. 就労支援について相談できますか？
A. はい。就労支援機関との連携も可能です。
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Q122. 働く練習ができる場所はありますか？
A. 就労移行支援や就労継続支援などの制度があります。
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Q123. 日中に通える場所を探しています。
A. 地域の社会資源についてご案内できます。
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Q124. 家から出るきっかけが欲しいです。
A. ご本人に合った活動先を一緒に探していきます。
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Q125. デイケアについて相談できますか？
A. はい。医療機関のデイケア利用についてもご相談いただけます。
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Q126. 地域活動支援センターとは何ですか？
A. 地域で安心して過ごせる居場所の一つです。
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Q127. 人と関わる練習ができる場所はありますか？
A. 地域活動支援センターやデイケアなどがあります。
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Q128. 引きこもりの相談先はありますか？
A. 行政や支援機関と連携しながら支援しています。
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Q129. 不登校の子どもが利用できる制度はありますか？
A. 状況に応じて教育・福祉サービスをご案内いたします。
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Q130. フリースクールについて相談できますか？
A. はい。地域の情報についてご案内可能です。
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Q131. 放課後等デイサービスについて相談できますか？
A. ご利用条件や手続きについてご説明できます。
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Q132. 児童発達支援とは何ですか？
A. 発達に特性のあるお子様を支援する制度です。
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Q133. 家族会はありますか？
A. 地域によって家族会や当事者会があります。
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Q134. 同じ悩みを持つ人と話せる場所はありますか？
A. 当事者会やピアサポートなどをご紹介できる場合があります。
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Q135. 一人暮らしが不安です。
A. 状況に応じて利用できる支援制度をご案内します。
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Q136. グループホームについて相談できますか？
A. はい。必要に応じてご紹介いたします。
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Q137. 家族が高齢になり将来が心配です。
A. 将来を見据えた支援体制について一緒に考えます。
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Q138. 成年後見制度について相談できますか？
A. 必要に応じて専門機関をご案内いたします。
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Q139. 金銭管理が苦手です。
A. 利用できる支援制度についてご相談いただけます。
⸻
Q140. 日常生活自立支援事業とは何ですか？
A. 金銭管理や手続きの支援を受けられる制度です。
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Q141. 家族以外に頼れる人がいません。
A. 地域には様々な支援機関があります。一緒につながり先を探していきます。
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Q142. 福祉制度が多すぎてわかりません。
A. 必要な制度を整理しながらご説明いたします。
⸻
Q143. 手続きが苦手です。
A. 関係機関と連携しながら進めることができます。
⸻
Q144. どこに相談したら良いかわかりません。
A. まずはご相談ください。必要な支援先を一緒に整理いたします。
⸻
Q145. 精神科訪問看護は制度の相談もできますか？
A. はい。医療だけでなく生活全体を支える視点で支援を行っています。
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Q146. 利用者本人でなく家族だけでも相談できますか？
A. もちろんです。ご家族だけで抱え込む必要はありません。
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Q147. 複数の支援機関を利用しています。
A. 必要に応じて情報共有や連携を行っています。
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Q148. 支援者がたくさんいて整理できません。
A. 関係機関と連携しながら支援の方向性を整理するお手伝いをします。
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Q149. 相談先が多くて誰に何を話せば良いかわかりません。
A. ご本人やご家族の負担が減るようサポートいたします。
⸻
Q150. ヴァクトはどんな役割を担っていますか？
A. 医療だけでなく、ご本人・ご家族・学校・職場・行政・福祉サービスをつなぐ「地域の相談窓口」の一つとして支援しています。